As tendências para o mercado de reparação automotiva no Brasil em 2024, apontam para importantes transformações, impulsionadas principalmente pela evolução tecnológica e mudanças nos padrões de consumo. Algumas das principais tendências incluem:
Tecnologia de Conectividade e Veículos Conectados: A conectividade nos veículos está se tornando um padrão, aumentando a demanda por serviços especializados em diagnóstico e atualizações de software.
Atenção às matrizes energéticas brasileiras – O Brasil destaca-se por ter um dos setores energéticos mais renováveis do mundo, devido à sua riqueza em recursos naturais. Isso impacta o mercado de reparação automotiva, especialmente com o fortalecimento do uso de biocombustíveis como o etanol, derivado da cana-de-açúcar. A tradição brasileira no uso de biocombustíveis sustentáveis se reflete na popularidade dos veículos flex, que operam tanto com gasolina quanto com etanol ou biodiesel, exigindo que as oficinas estejam equipadas para lidar com diversas tecnologias de propulsão.
Sustentabilidade e Responsabilidade Ambiental: A preocupação ambiental influencia as escolhas dos consumidores, que buscam opções sustentáveis, incluindo na manutenção e reparo de veículos. Oferecer opções de reparo ecológico pode ser um diferencial.
Serviços Online e Agendamento Digital: A digitalização dos serviços, como o agendamento online de manutenções, é uma tendência que atende à demanda por conveniência e eficiência dos consumidores.
Inovação em Materiais e Tecnologias de Fabricação: Novos materiais e tecnologias de fabricação estão sendo adotados pela indústria automotiva, afetando os métodos de reparo e manutenção. Manter-se atualizado sobre essas inovações é crucial.
Capacitação Profissional e Investimento em Tecnologia: Para atender às demandas do mercado, é essencial investir na capacitação profissional das equipes e em novas tecnologias e equipamentos automotivos.
Expansão e Inovação dos Serviços Oferecidos: Além dos serviços tradicionais de reparação automotiva, há uma oportunidade para expandir para áreas como funilaria e estética automotiva, oferecendo um leque maior de serviços aos clientes.
Eletrificação em Ascensão: Ainda que merecendo um olhar com parcimônia, a demanda por veículos elétricos (VEs) está crescendo, exigindo que centros automotivos estejam preparados para sua manutenção e reparação. Isso implica investir na capacitação da equipe e em ferramentas específicas para lidar com esses veículos.
Para navegar com sucesso nessas tendências, os gestores de oficinas e autocenters precisam ser proativos, investindo em qualidade, infraestrutura, capacitação profissional e novas tecnologias. Além disso, é importante adotar práticas sustentáveis e desenvolver uma forte presença online para atrair e reter clientes.
