Comissão busca aprimoramento nos processos de venda de componentes de veículos
A ABNT– Associação Brasileira de Normas Técnicas – responsável pela normalização técnica no Brasil se reuniu virtualmente com representantes do Sincopeças-SP, Associação dos Sincopeças do Brasil, Associação Nacional dos Distribuidores de Autopeças e Alvarenga Projetos Automotivos participaram da instalação da Comissão de Estudos de Qualificação de Balconistas de Peças e Acessórios para Veículos, que definirá a primeira NBR para o varejo de autopeças, representando um pontapé inicial para futuros aprimoramentos nos processos internos dos comércios de componentes automotivos para serem regidos por parâmetros de qualidade e eficiência que a ABNT provém. A Comissão Especial foi criada em um encontro que ocorreu na Câmara Brasileira de Comércio de Peças e Acessórios para Veículos da CNC – Confederação Nacional do Comércio e o início dos trabalhos foi aprovada de forma unânime pelos participantes. Ela foi coordenada pelo presidente da Associação dos Sincopeças do Brasil, Ranieri Leitão, e o processo de elaboração da norma foi liderada por Luiz Sergio Alvarenga, diretor da Alvarenga Projetos Automotivos e representante do Sindirepa Nacional.
A importância de uma norma para o balconista de autopeças é a criação de padrões e requisitos no campo da organização. O mercado brasileiro de reposição já está acostumado com normas ABNT para serviços técnicos e a norma específica para o balconista também está ligada ao tema.
Mais qualidade para empresa, mais qualidade para profissionais
A normalização trará benefícios imediatos para esses profissionais, uma política mais clara de cargos e salários, uma relação muita mais transparente entre empresários do varejo e seus colaboradores balconistas. Como complemento dessa base estruturada entre profissional e empresa, Alvarenga detalha que a qualificação cria uma certificação de competências, também chamada de certificação profissional, acreditada pelo governo brasileiro, promovida pela Organização Internacional do Trabalho, onde o Brasil é signatário. Além disso, Avarenga também afirmou que a CE já tem um texto-base, que é o ponto inicial para os trabalhos, e a criação dessa norma é do interesse do profissional e principalmente das lojas de autopeças porque todos ganham nesse processo.
Portas se abrindo para novas normas
Para as próximas reuniões, já previamente agendadas para as últimas quartas-feiras de cada mês, serão convidados todos os elos da cadeia: indústrias, distribuidores, varejistas, oficinas, até entidades como IQA, Senai, Senac, além da imprensa especializada e, e claro, próprio profissional balconista de autopeças. Segundo Alvarenga, o objetivo é elevar a categoria do comércio varejista de autopeças e valorizar o balconista, sendo essa a ponta do iceberg para criação de novas normas do setor e também o profissionalizar, valorizando não só o profissional mas também as empresas.
