Em uma iniciativa pioneira no mercado automotivo, a Work Inovação, empresa de soluções de gestão para oficinas e autopeças, anuncia a implementação do sistema Vale Bônus. Este programa de recompensas promete revolucionar a experiência de clientes no setor de reparos automotivos, tradicionalmente conhecido como aftermarket e, até então, cauteloso em adotar estratégias inovadoras de varejo.
O Vale Bônus é uma ferramenta de fidelização e valorização do cliente, que transcende o já popular cashback. Com ele, os proprietários de veículos podem receber bonificações proporcionais aos serviços e peças adquiridos, para serem utilizados em uma rede de mais de 40 mil estabelecimentos parceiros em todo o Brasil.
Com a integração do software WorkMotor, desenvolvido pela Work Inovação, ao sistema CRM&Bônus, os estabelecimentos automotivos podem agora emitir tanto o Vale Bônus quanto o Giftback. Este último funciona como um cashback, onde o cliente acumula um valor específico, como R＄100, para ser utilizado em uma visita futura à oficina.
Esta funcionalidade não apenas enriquece a relação cliente-empresa mas também serve como uma ferramenta estratégica para as oficinas. Através da programação na plataforma, é possível enviar lembretes via WhatsApp para os clientes, incentivando o retorno para serviços recorrentes, como a troca de óleo, utilizando os bônus acumulados.
A Work Inovação prevê que, com a adoção dessa tecnologia, dentro de cinco anos a grande maioria das oficinas mecânicas e autopeças do Brasil adotará o Vale Bônus como estratégia de fidelização.
