A Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO) ampliou sua rede de instrutores de condução econômica e, o que antes era centralizado apenas nos profissionais da montadora, hoje supera 75% de suas concessionárias em todo o país ao ampliar essa oferta para os clientes. No total, o programa chamado VW ProfiDriver contabiliza mais de 80 instrutores em campo preparados para formar motoristas com o intuito de gerar uma economia operacional a partir de um aprimoramento na direção.
Lançada inicialmente para focar na família VW Meteor, a iniciativa abrange diversos caminhões da marca, desde o Delivery Express ao VW Meteor 29.520. O curso orienta os condutores sobre a correta operação e utilização de cada modelo da marca e essas informações refletem diretamente na forma como os motoristas dirigem, com potencial de gerar redução nos custos de itens como combustível, pneu e manutenção.
Um dos pilares da satisfação com os produtos da VW Caminhões e Ônibus está diretamente relacionado com a experiência de uso dos clientes na sua rotina de operações, pois a maneira como percebem interfere nos atributos de economia, durabilidade e rentabilidade.
Segundo o supervisor de Treinamento e Desenvolvidor da Rede da Volkswagen Caminhões e Ônibus, Eduardo Pignata, “esse ciclo traz vantagens à toda a cadeia. O cliente atinge uma redução no custo total de operação, o concessionário estreita o relacionamento com o cliente e a VWCO garante que seus caminhões estejam sempre em máximo desempenho, consolidando-se como referência no transporte de cargas”.
